Kontakt
Naše stránky jsou určeny pouze k tomu, aby vám, hráčům, poskytly seznam nejlepších a nejbezpečnějších poskytovatelů online kasin v České republice. Působíme jako informační bod. Nemusíte se u nás registrovat ani zadávat své údaje. To musíte provést pouze u příslušné platformy, kterou jste si vybrali. Dbáme na to, aby naše informace byly co nejaktuálnější. Pokud máte nějaké návrhy nebo dotazy týkající se her, poskytovatelů online kasin nebo jste objevili nové bonusy, neváhejte nás kontaktovat. V takovém případě vás bude kontaktovat naše podpora a váš požadavek prověří. Ve všech ostatních případech se musíte obrátit přímo na poskytovatele. Prosíme vás, abyste to zvážili a nezapomněli, že jsme jen lidé. Může se stát, že požadavky, které nejsou určeny nám, budou přímo odfiltrovány a nebude na ně vůbec odpovězeno. Abyste se tomu vyhnuli, nezapomeňte, že vám poskytujeme pouze informace o poskytovatelích a nejsme samotnými poskytovateli.
Zákaznická podpora
Máte-li jakékoli dotazy týkající se online kasina, jeho her, výplat nebo bonusů, obraťte se prosím přímo na zákaznickou podporu vybraného kasina. Vzhledem k tomu, že tyto informace pouze shromažďujeme, nemůžeme vám s těmito problémy pomoci. Na všech platformách najdete správné kontaktní údaje, na které můžete napsat nebo zavolat, aby vám bylo pomoženo. Zákaznická podpora je vám k dispozici ve vašem národním jazyce, což usnadňuje porozumění mezi zákazníkem a online platformou. Máte připravené údaje o zákaznících, což také usnadňuje celý proces.
Stížnosti
Pokud se setkáte s problémy, jako je neaktivovaný bonus, neuskutečněný výběr nebo neaktivovaný účet, kontaktujte poskytovatele online kasina. Jak již bylo zmíněno, jsme pouze informační web a nemůžeme zaručit hladký chod poskytovatelů online kasin. Na příslušných stránkách najdete různé způsoby, jak kontaktovat podporu. Zaměstnanci jsou vám k dispozici téměř nepřetržitě.